Servizio Attivazione utenze per Allaccio e Voltura del Contatore
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A Fiorano Modenese le utenze acqua vengono gestite da HERA S.P.A.. Sia che si tratti di un'azienda speciale sia che il tuo distributore e gestore dell'acqua sia il Comune qui trovi tutte le informazioni utili su come contattare HERA S.P.A., compreso il numero verde, come registrarsi all’area clienti, pagare le bollette ed effettuare le principali operazioni sul contatore (voltura, subentro, allaccio).
Qual è il numero verde e l'indirizzo di HERA S.P.A.? Ecco subito i dati di contatto più importanti:
Servizio Idrico a Fiorano Modenese | Indirizzo | Telefono |
---|---|---|
HERA S.P.A. | Viale Carlo Berti Pichat 2/4, Bologna, 4012740127 | 800713900 |
Come contattare HERA S.P.A. da cellulare e rete fissa? Esiste una mail o un numero di fax? Di seguito trovi una tabella riepilogativa con tutti i contatti utili per riuscire a comunicare più rapidamente con questo operatore idrico. Iniziamo ovviamente da numero verde e indirizzo email:
Servizio | Riferimento | Dettagli |
---|---|---|
Info e Contatti | 800713900 | Per richieste su allacci, volture e altre informazioni utili. Servizio di Selectra gratuito e attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 19. |
Numero verde o call center commerciale | 800713900 | Numero gratuito da rete fissa, utilizzabile per richiedere informazioni e chiarimenti su tariffe e iniziative commerciali. Indispensabile anche per prenotare il proprio appuntamento presso gli uffici. |
Pronto intervento | Numero gratuito da rete fissa e cellulare, da utilizzare in caso di rottura all'impianto e altri problemi tecnici. Attivo 24 ore su 24. | |
Fax | 39051287525 | Utilizzabile per comunicazioni relative a contratti e forniture. |
Sito web | http://www.gruppohera.it | Quì trovi sia contatti che altre informazioni utili. |
E-mail e Telefono autolettura | [email protected] |
Per inviare l'autolettura del contatore dell'acqua. |
Numero sede operativa | 800713900 | Per segnalare eventuali problematiche di diversa natura. |
Se dovessi avere problemi il consiglio che ti diamo è verificare numeri e contatti cercando anche sui canali social dell’azienda.
Per dubbi, chiarimenti o se invece hai bisogno di aiuto anche con l'attivazione delle altre utenze (gas, luce e internet) chiama il numero 02 9475 8765 02 9475 8765 02 9475 8765 e un Esperto Selectra ti aiuterà. Il servizio è gratuito e senza impegno.
Si tratta di un processo semplice e lineare che però devi fare online. Se non sei un grande smanettone proviamo a darti una mano noi: per effettuare la procedura di registrazione all’area clienti di HERA S.P.A. tutto quello che devi fare è raggiungere il sito dell’azienda e cliccare su “Servizi online” (di solito in alto a destra).
Subito dopo, si aprirà una pagina dove sarai chiamato a inserire i dati del tuo profilo (nome utente e password), per accedere alla tua area riservata. Se non sei registrato, è sufficiente cliccare sulla voce “Per registrarsi al sito premi Qui” o una voce simile. Ti si aprirà così una nuova schermata dove dovrai digitare i dati richiesti. Tra questi c’è il codice cliente. Per trovarlo, prendi una bolletta recente, e rintraccia la voce “Soggetto (codice cliente web)", inclusa nella prima pagina.
Bene, da utente registrato potrai avere accesso a una serie di dettagli riguardanti la tua fornitura idrica.
Come è fatta una bolletta dell’acqua HERA S.P.A. Fiorano Modenese? Solitamente le parti più importanti di una bolletta idrica si trovano in 2-3 fogli massimo (i primi della tua bolletta).
Più precisamente:
Sono infatti svariati i modi per pagare la bolletta dell’acqua di HERA S.P.A.. Nella tabella che segue ti abbiamo elencato le diverse procedure messe a tua disposizione:
Metodo di pagamento | Descrizione |
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Sportello/i HERA S.P.A. | Recandosi direttamente presso lo sportello HERA S.P.A. Fiorano Modenese. Il saldo può essere effettuato in contanti, con assegno o bancomat. |
Ufficio postale | Tramite il bollettino prestampato che trovi in bolletta, oppure con bollettino postale in bianco indicando come causale il numero di fattura e il codice cliente. |
Domiciliazione | Addebito SEPA diretto, il pagamento verrà effettuato in modo automatico attingendo dal proprio conto corrente bancario o postale. |
Sito ufficiale Poste | Molti fornitori consentono anche questo metodo di pagamento, è possibile effettuare il saldo tramite carta di credito. |
Punti LIS Pay e PuntoLis | Leggi in bolletta se HERA S.P.A. consente di pagare tramite tabaccherie convenzionate PuntoLis, o grazie ai negozi che aderiscono alla rete LIS Pay. |
Punti Mooney | Come sopra: paga in bar, tabaccherie ed edicole aderenti al servizio Mooney. Il saldo può essere effetuato in contanti, bancomat, carte di credito, carte prepagate, o tramite l'app Mooney per smartphone. |
Bonifico bancario | Per pagare tramite bonifico inserisci l'IBAN che trovi nel bollettino intestandolo ovviamente a HERA S.P.A.. Come causale, dovrai inserire il codice fornitura e il numero della fattura. |
per info acqua, luce e gas chiama Selectra 02 9475 8765 06 9480 7628 06 9480 7628 |
Alcuni fornitori richiedono di confermare la comunicazione del pagamento della fattura. In questi casi i canali a tua disposizione sono:
Come attivare un contratto di fornitura di acqua? Nel caso di HERA S.P.A. le operazioni da compiere sono semplici.
Le soluzioni sono due: o recarsi presso lo sportello o la sede dell'operatore o chiamare per effettuare una stipula a distanza.
Nei paragrafi sopra trovi tutti i contatti, sia indirizzi che numeri di telefono. In generale è possibile quindi chiamare il call center HERA S.P.A. di Fiorano Modenese. Sfrutta il numero verde 800713900 e se non presente contatta direttamente la sede operativa (sempre qui sopra trovi il numero): gli operatori ti sapranno dare tutte le informazioni di cui hai bisogno e valuteranno la fattibilità dell’operazione. I documenti, se richiesti (compresi la copia del documento di identità) dovranno essere inviati a mezzo posta a HERA S.P.A., Viale Carlo Berti Pichat 2/4, Bologna, 4012740127.
Chiamando HERA S.P.A. sarà possibile esporre il proprio caso e verificare la fattibilità dell’operazione di allaccio del contatore, grazie al quale l’abitazione può essere collegata alla rete idrica.
Puoi inoltre sfruttare lo stesso contatto telefonico per richiedere le operazioni di voltura e subentro. Con la voltura dell'acqua modifichi l’intestatario di un contratto con contatore ancora attivo. Con la richiesta di subentro acqua invece richiedi di riattivare un contatore chiuso, perchè magari il contratto è stato disdetto dall’inquilino precedente.
Attivazione telefonica acqua bloccata: perchè?Nei casi di concessioni temporanee, morosità sul contratto precedente o superiore a € 1.000 e stipula di contratti con contestuale pagamento del preventivo per esecuzione lavori l'attivazione telefonica non è possibile. Per concludere la procedura dovrai prendere un appuntamento presso l’agenzia centrale. Per farlo, puoi parlare con un operatore del call center, esponendo le tue necessità.
Enti pubblici e semi privati, ma anche comuni stessi: sono davvero tantissimi gli attori in gioco in ogni città che gestiscono il bene pubblico dell'acqua. Qui trovi i 12 più importanti in Italia per grandezza e numero di utenti gestiti:
ABC Napoli |
Acque Veronesi |
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Ireti Acqua |
A2A Acqua |
Acea Acqua |
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Amap Palermo |
Acquedotto Pugliese |
Smat Acqua |
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Iren Acqua |
BrianzAcque |
Hera Acqua |
La sede principale di HERA S.P.A. a Fiorano Modenese è Viale Carlo Berti Pichat 2/4, Bologna, 4012740127.
Ricorda, infine, che il numero verde si differenzia da quello di pronto intervento in caso di guasti attivo 24 ore su 24, sette giorni su sette, e si rivela fondamentale in caso di rotture agli impianti, mancata erogazione dell’acqua o altri disservizi.
Stai cercando un distributore acqua di un'altra città? Inserisci qui il nome del comune e clicca su "Trova il tuo distributore":
Cerca qui l'ente che si occupa del servizio idrico nella tua città!
Ecco le risposte alle domande più comuni poste dagli utenti su HERA S.P.A.:
Raggiungi il sito di HERA S.P.A. Fiorano Modenese e clicca su "Servizi online", in alto a destra. Nella pagina che si aprirà, segui le istruzioni e indica i pochi dati richiesti per creare il tuo profilo utente. Alla fine dell'operazione potrai accedere alla tua area riservata.
Da rete mobile, puoi chiamare il numero verde 800713900, se questo risultasse bloccato da cellulare conviene invece chiamare il numero ti telefono della sede 800713900. La chiamata in quest'ultimo caso è a pagamento a seconda del proprio piano tariffario. Invece, il numero verde del pronto intervento è gratuito sia da telefono fisso che da cellulare.
Per effettuare il saldo delle bollette inviate da quiesto distributore idrico puoi servirti del bollettino cartaceo, pagabile presso i consueti canali (uffici postali, esercizi convenzionati LIS Pay e PuntoLis, la tua banca). Oppure puoi effettuare un bonifico, scegliere il servizio di domiciliazione postale o bancaria.
Le bollette inviate da HERA S.P.A. Fiorano Modenese si compongono di due-tre fogli. Nel primo trovi le caratteristiche della tua fornitura idrica, oltre a una sintesi di costi e consumi. Nel secondo foglio è incluso il bollettino cartaceo che dovrai pagare, oltre al modulo per l'eventuale adesione al servizio di domiciliazione bancaria. Infine, il terzo foglio è ricco di altre informazioni utili sulle iniziative del fornitore.
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