Servizio Attivazione utenze per Allaccio e Voltura del Contatore
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Il fornitore idrico di Torino è Smat, acronimo di Società Metropolitana Acque Torino. Qui trovi numero verde e contatti, come accedere all’area clienti e fare l’autolettura, oltre a info societarie e dove si trova la sede principale.
Per conoscere meglio Smat Torino, il primo passo è prendere nota dell’indirizzo della sede principale e del numero verde:
Sede Smat Torino | Indirizzo | Telefono |
---|---|---|
Quartiere Aurora | Corso XI Febbraio, 14, 10152 Torino TO | 800.010.010 |
Accedere all’area clienti Smat Torino è semplice. Tutto quello che devi fare è seguire questi passaggi:
Una volta effettuato l’accesso nell’area clienti, potrai usufruire dei servizi online Smat, che ti consentiranno di:
Smat autolettura: come si fa? Lo sportello online Smat rappresenta l’opzione principale per comunicare l’autolettura del contatore acqua. Per effettuare l’operazione, devi raggiungere l’apposita sezione dell’area clienti e trasmettere il dato richiesto.
Per richiedere informazioni a Smat Torino devi sfruttare i vari canali di comunicazione messi a tua disposizione. Ecco le opzioni principali:
Servizio | Riferimento |
---|---|
Numero Verde Smat Torino | 800.010.010 |
Pronto intervento Smat Torino | 800.060.060 |
Telefono fisso | 011.4645111 |
Fax Smat Torino | 011.4365.575 |
Email Smat Torino | [email protected] |
PEC Smat Torino | [email protected] |
Se vuoi maggiori informazioni su come attivare il contatore acqua puoi chiamare lo 02 9475 876502 9475 8765. Il servizio viene gestito da Selectra Italia ed è operativo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 21 e il sabato dalle 9 alle 19. La chiamata inoltre è del tutto gratuita e senza impegno.
Vuoi assistenza per la tua fornitura idrica? Prenota un appuntamento con lo sportello attivazioni. Il servizio viene gestito da Selectra Italia ed è totalmente gratuito.
Riguardo ai contatti Smat, va detto che il numero verde 800.010.010 è l’opzione dedicata all’assistenza clienti. Puoi telefonare per approfondire sia aspetti tecnici che amministrativi. Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8.30 alle 17.30. Se hai bisogno di aiuto per problematiche come guasti e rotture, invece, la cosa migliore da fare è chiamare il pronto intervento all’800.060.060. In questo caso, il servizio è attivo 24 ore su 24. Il telefono fisso 011.4645111, infine, è utilizzabile sia da fisso che da mobile. Per le richieste di informazioni, però, è preferibile utilizzare il numero verde.
Fax e indirizzi email sono da impiegare soprattutto per l’invio di documenti. La posta elettronica certificata PEC è da preferire in caso di comunicazioni ufficiali.
Grazie alla modulistica messa a disposizione da Smat Torino puoi effettuare una serie di operazioni utili. Per raggiungere la lista di documenti scaricabili, segui queste istruzioni:
Dopo aver identificato il modellino di tuo interesse, dovrai compilarlo e inviarlo a uno dei seguenti riferimenti:
La voltura è una delle operazioni più comuni legate alle utenze idriche. Questa procedura va effettuata quando si vuole modificare l’intestatario del contratto e il contatore è ancora attivo.
Nel caso di Smat Torino, il primo passo necessario per eseguire la voltura acqua è scaricare l’apposito modellino dalla sezione “Modulistica Servizio acquedotto” del sito del fornitore. Una volta compilato, potrai spedire il tutto agli stessi riferimenti dedicati agli altri documenti del fornitore, già indicati nel paragrafo relativo alla modulistica.
Oltre ai contatti telefonici e telematici, Smat Torino propone un altro canale del servizio clienti, ovvero gli sportelli fisici. Ecco allora gli indirizzi e gli orari dei vari uffici:
Località | Indirizzo | Orari |
---|---|---|
Smat Torino | Corso XI Febbraio 22 | Dal lunedì al venerdì 8:30 – 16:30 e il sabato 8:30 – 12:30 |
Smat Pinerolo | Via Vigone 42 | Dal lunedì al venerdì 8:30 – 16:30 (per gli utenti Acea Pinerolese) |
Smat Chivasso | Via Po 6 | Martedì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:15 alle 15:30 |
Smat Rivalta di Torino | Via Balma 5 (Palazzo Comunale) | Martedì dalle 9:00 alle 12:00 |
Smat Ciriè | Via Trento 21/d (Uffici SIA) | Venerdì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:15 alle 15:30 |
Smat Ivrea | Via Miniere 65 | Mercoledì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:15 alle 15:30 |
Smat Giaveno | Via Don Pogolotto 45 | Lunedì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:15 alle 15:30 |
Smat Castellamonte | Strada del Ghiaro Inferiore 17 | Lunedì e giovedì dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:15 alle 15:30 |
Va specificato che i primi due sportelli (Torino e Pinerolo) sono aperti al pubblico secondo gli orari indicati. Tutti gli altri, invece, sono accessibili solo su prenotazione. Per fissare un appuntamento devi telefonare al numero 800.010.010.
Che servizi offrono gli sportelli Smat Torino? Presso gli sportelli Smat Torino puoi gestire la tua fornitura idrica ed effettuare le operazioni previste anche per l’area clienti online: gestione contratti, pagamento bollette, richiesta di informazioni.
Sono tanti i metodi di pagamento delle bollette dell’acqua Smat a tua disposizione. Di seguito trovi tutti i dettagli di cui hai bisogno:
In alternativa, puoi scegliere di aderire al servizio di domiciliazione bancaria o postale. Questa opzione prevede l’addebito diretto sul conto corrente, e difatti automatizza tutto il processo di pagamento delle bollette.
Smat Torino offre ai suoi utenti un originale strumento chiamato Smat Card. Si tratta di una soluzione che consente di tutelarsi da eventuali costi derivati da perdite occulte di acqua. Offre anche una copertura assicurativa fino a € 20mila in caso di sinistri ed emergenze agli impianti idrici, oltre ad assistenza garantita 24 ore su 24. Il costo annuo di una Smat Card per una singola utenza domestica è di € 11,50. La tariffa va da € 24 a € 250 in caso di utenze idriche condominiali.
Come si attiva Smat Card? Per attivare il servizio non devi fare altro che compilare l’apposito modulo che trovi nella pagina Smat Card sul sito del fornitore torinese.
Smat Torino Lavora con Noi: come controllare le offerte? Per controllare le posizioni professionali aperte in Smat Torino ti basta raggiungere il sito ufficiale e selezionare la voce “Lavora con noi”, ben visibile nel menu principale del sito. Nella pagina che si aprirà potrai verificare la disponibilità di offerte e candidarti.
Società del Gruppo Smat, Smat Torino gestisce il ciclo dell’acqua in un territorio che copre 292 comuni e oltre due milioni di clienti. La partita IVA dell’azienda è 07937540016, mentre la sede principale si trova Corso XI Febbraio 14 – 10152 Torino (TO), a pochi passi dal centro della città. Questa mappa può aiutarti meglio a individuare la zona:
Gli uffici a questo indirizzo non forniscono assistenza clienti: per ottenere supporto devi recarti presso il punto situato in Corso XI Febbraio 22, posto comunque a poca distanza. Se devi segnalare guasti o problemi tecnici, comunque, il modo migliore per farlo è chiamare il pronto intervento al numero 800.060.060.
Per concludere l’analisi di Smat Torino è utile accennare alle domande più comuni poste dagli utenti, con relative risposte:
Per comunicare la lettura acqua a Smat Torino puoi sfruttare la sezione apposita dell'area clienti (chiamata anche sportello online).
Per lavorare con Smat, controlla le offerte pubblicate nella sezione "Lavora con noi" del sito ufficiale del fornitore. Dalla stessa sezione puoi candidarti per le eventuali posizioni aperte.
Per contattare Smat Torino puoi chiamare il numero verde 800.010.010, oppure il numero di pronto intervento 800.060.060. In alternativa, puoi scrivere all'indirizzo email [email protected].
Per effettuare la voltura di una utenza Smat devi scaricare l'apposito modellino dal sito ufficiale del fornitore. Dopo devi inviarlo via posta (indirizzo Smat - Società Metropolitana Acque di Torino, Corso XI Febbraio 14 10152 Torino), email ([email protected]) o fax (011.4365575).
Smat Torino opera nell’area di Torino, ma non è l’unico operatore presente in Piemonte. Per sapere con precisione quale azienda si occupa delle forniture idriche nella tua zona, inserisci qui sotto il nome del tuo comune, riceverai tutti i dettagli in pochi istanti:
Cerca qui l'ente che si occupa del servizio idrico nella tua città!
Per una panoramica completa delle aziende che si occupano del servizio idrico in Italia, invece, puoi dare un’occhiata a questa tabella di riepilogo:
ABC Napoli |
Acque Veronesi |
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Ireti Acqua |
A2A Acqua |
Acea Acqua |
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Amap Palermo |
Acquedotto Pugliese |
Smat Acqua |
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Iren Acqua |
BrianzAcque |
Hera Acqua |