Segnala subito un'interruzione dell'acqua nella tua zona !

Grazie al nostro tool puoi segnalare alla community di lettori di Bolletta-acqua.it se ci sono interruzioni idriche nella tua zona e aiutare i lettori a capire quanto è esteso il guasto.

Non occorrono dati personali per la segnalazione. Basta inserire soltanto il Comune e l'indirizzo in cui si è verificata l'interruzione o l'assenza di acqua.

Segnala un'interruzione idrica

Aiuta gli altri utenti a sapere che c'è un guasto nella zona. Nessun dato personale.

Grazie per la segnalazione

È stata registrata un'interruzione di acqua all'indirizzo "" nel comune di .

Nella tabella qui sotto, invece, puoi vedere le interruzioni dell'acqua che si sono verificate nel mese in corso in tutta Italia. Se noti che diverse segnalazioni vengono effettuate in aree vicine alla zona in cui vivi è probabile che il guasto sia esteso e non riguardi solo te.

Al momento non risultano interruzioni idriche segnalate in Italia.

La mappa delle interruzioni idriche in Italia

Usa i pulsanti + e - per ingrandire o stringere la mappa e vedere le interruzioni idriche in Italia.

Al momento non risultano interruzioni idriche segnalate in Italia.

Come funzionano le interruzioni idriche in Italia?

Le interruzioni idriche possono essere principalmente di 2 tipi :

  • Programmate : sono necessarie e vengono effettuate per manutenzione o lavori. Devono essere comunicate ai cittadini interessati con almeno 48 ore di preavviso dal gestore ;
  • Non programmate : sono quelle improvvise, dovute ai guasti idrici, alla rottura delle tubature o alle emergenze.

In entrambi i casi, il gestore del servizio idrico è obbligato a garantire dei tempi massimi di interruzione e a fornire un servizio sostitutivo entro 48 ore in caso di blackout non programmato.

I tuoi diritti in caso di interruzione

Secondo ARERA e le principali associazioni dei consumatori, in caso di interruzioni del servizio idrico i diritti degli utenti sono i seguenti :

  • Preavviso minimo : 48 ore di preavviso per le sospensioni programmate ;
  • Durata massima : 24 ore di durata massima per le interruzioni programmate ;
  • Servizio sostitutivo : autobotti o punti di distribuzione entro 48 ore in caso di interruzioni improvvise ;
  • Indennizzi automatici : gli indennizzi hanno importi a partire da 30 € e sono raddoppiabili o triplicabili se il gestore non rispetta gli standard previsti.

Se il disagio persiste, inoltre, è sempre possibile :

  • inviare reclami scritti al gestore tramite PEC o raccomandata ;
  • attendere risposta entro 30 giorni ;
  • se la risposta manca o non è soddisfacente, attivare la Conciliazione Idrica gratuita ;
  • rivolgerti alle associazioni dei consumatori o, in ultima istanza, procedere legalmente.

Cosa fare subito se manca l'acqua?

  • Controlla i vicini o il condominio : a volte il problema è interno e non comunale ;
  • Chiama il gestore idrico : ogni città ha un numero verde attivo 24/7 per emergenze ;
  • Preparati al disagio : se l'interruzione si prolunga, riempi bottiglie, pentole e secchi con l'acqua residua ancora disponibile dai rubinetti di altre abitazioni o fontanelle pubbliche ;
  • Segnala subito l'interruzione all'Ente comunale che gestisce il servizio idrico : aiuti altri utenti della tua zona e velocizzi l'intervento.

Non abbiamo trovato il tuo comune nella nostra base dati

Verifica l'ortografia o cerca per CAP. Per il servizio idrico nella tua zona consulta la directory dei gestori italiani o contatta direttamente l'URP del tuo Comune.

Domande frequenti sull'interruzione dell'acqua

Quanto può durare un'interruzione programmata?

Al massimo 24 ore consecutive.

Se resto senz'acqua senza preavviso, cosa faccio?

Segnala al gestore del servizio idrico della tua zona l'assenza di acqua. Invia una segnalazione anche usando il tool in alto in questa pagina : aiuterai anche gli altri utenti a capire se il guasto idrico è diffuso.

L'indennizzo devo richiederlo io?

No, è automatico se il gestore non rispetta i tempi stabiliti.